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En Tower Pets todas las ventas son finales. No realizamos devoluciones ni reembolsos por productos comprados en nuestra tienda física o en línea.

Productos dañados o problemas con el pedido

Si recibes un producto defectuoso, incorrecto o dañado durante el envío, por favor comunícate con nosotros lo antes posible a clinica@towerpets.com. Es importante que incluyas la siguiente información:

• Número de orden

• Descripción del problema

• Evidencia fotográfica del producto y del empaque

Cada caso será evaluado de manera individual, y haremos lo posible por ofrecerte una solución justa y razonable según la situación.