Terms of service

Última actualización: 13 de junio de 2025

Bienvenido al sitio web de Tower Pets. Al acceder o utilizar nuestra tienda en línea y los servicios ofrecidos a través de www.towerpets.com, usted acepta los siguientes Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con ellos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Información General

Tower Pets es una clínica veterinaria con sede en Trujillo Alto, Puerto Rico, que ofrece atención médica para mascotas y venta de productos relacionados, tanto en su tienda física como a través de su tienda en línea, operada por Shopify.

2. Uso del Sitio

Puede navegar y realizar compras sin necesidad de crear una cuenta. Al utilizar nuestros servicios, usted declara que tiene al menos 18 años de edad o que accede con la supervisión de un adulto.

3. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.)

• ATH Móvil

• PayPal

Todos los pagos deben realizarse en el momento de la compra.

4. Envíos

Realizamos envíos a todo Puerto Rico. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la disponibilidad de productos. No somos responsables por retrasos atribuibles a los servicios de envío externos.

5. Política de Reembolsos y Devoluciones

No aceptamos devoluciones ni realizamos reembolsos. Todas las ventas son finales, excepto en casos donde la ley exija lo contrario.

6. Horario de Servicios Presenciales

La clínica veterinaria opera en el siguiente horario:

• Martes a Viernes: 8:00 a.m. – 6:00 p.m.

• Sábados: 9:00 a.m. – 6:00 p.m.

• Domingo y Lunes: Cerrado

7. Propiedad Intelectual

Todos los textos, imágenes, logotipos, nombres comerciales y contenido publicado en este sitio web son propiedad de Tower Pets o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes aplicables.

8. Limitación de Responsabilidad

Tower Pets no se hace responsable por daños directos o indirectos que puedan surgir del uso de este sitio o de los productos adquiridos a través del mismo.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se harán efectivos al publicarse en esta página. Se recomienda revisar periódicamente esta sección.

10. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos o sobre cualquier aspecto de nuestro servicio, puede comunicarse con nosotros a clinica@towerpets.com